创作背景
中国计算机及人工智能发展,破千难万阻,迎逆风前行,如同一部中华文明神话史诗。在这部史诗中,中国移动在线服务数智转型,怀服务初心,扬工匠精神,描绘了一幅生产与交互的田园诗画。
幻元宇宙,鸿蒙之间①,盘古立地,龙心开天。鲲鹏驱混沌,麒麟破穷奇②,通义达千问,文心汇一言。③
用者为心,负者予简④,数高智远,工匠摧坚。硅基伴田涧,窗开见容颜,书句流湖海,音字驭九天。⑤
重山往矣,轻舟犹前。未来来矣,数智新篇!
注释:
①鸿蒙是中国神话传说中,盘古开天辟地之前的时代,世界是一团混沌状态。
②鲲鹏、麒麟均是中国神话传说中的瑞兽,混沌、穷奇均是中国神话中的四大恶兽之一,均性情凶狠,听恶人之言,对善人施暴。
③第一段主要描写从中国远古神话开天辟地之前到中华文明孕育并出现语言文字,同时也呼应了中国计算机与人工智能发展史,克服阻力、逆风发展的过程与精神。包括:90年代我们刚接触电脑时用的《开天辟地》教学软件、2002年诞生的“龙芯一号”我国首枚拥有自主知识产权的通用高性能微处理芯片、以华为鲲鹏/麒麟为代表中国芯片打破西方封锁、以阿里通义千问和百度文心一言为代表的中国大模型技术。
④用者为心,负者予简,意为以客户和一线为中心,把简单、便捷留给客户和一线。
⑤第二段主要描写中国移动客服领域数智化转型进展,展现数智化技术给客户及一线带来的美好。包括:硅基数字员工人机伴随、多媒体视频交互、数据湖/流计算能力、客服领域对九天大模型的训练与应用。